400字答复错4字,错在哪?

2020年09月01日 07:56   来源:广州日报   丹图

  网友吐槽四川省南充市仪陇县人社局办事遭遇,得到回复:工作人员迟到属实,工作态度不友好属实,并表示歉意。然而,在那份盖有鲜章的书面回复中,400多字就有4个错别字,引起网友新一轮的吐槽。日前,南充市仪陇县人民政府新闻办公室通报了该事件经过、处理情况和整改措施。

  回顾事件,一份官方回复出人意料地把“愉快”写成“愉协”,“工作”写成“江作”,“赓即”写成“康即”,更连文件末尾落款单位的名字都写错了——在鲜红的该局公章下,工作人员硬生生把仪陇县人力资源和社会保障局中的“人力”写成了“人为”。官方回复是一个地方政府部门的“门脸”,怎么就做不到小心谨慎呢?为群众服务办事,脚步拖沓、漫不经心,怎么就不能严肃认真起来呢?政府部门执政为民,怎么就不能好好珍惜自己的声誉呢?

  而公众更深层的担心在于,这些现象会不会已渗入该部门日常工作之中,成为一种常态呢?从最新通报来看,除了“个别干部职工群众观念淡薄、工作作风懒散、责任心不强、服务态度不好、业务技能欠缺等突出问题”之外,事件也反映出“县人社局机关管理制度不健全、制度执行力不强等问题”。发现一个问题,狠抓一个问题,是治标;从完善制度设计和提升制度执行力入手,在制度源头开展整改,是治本。亡羊补牢,标本兼治,为时尚不晚。

  监督执纪应当从小处抓起、从日常抓起,所以事件进展到这一步并不让人意外。中医讲究“未病先防”“既病防变”,是为了提前防止疾病的发生和发展。如果平时“红脸出汗”不能成为常态,如果监督工作不能触及政务服务“神经末梢”,那么就不能及早发现问题的苗子,更不能及早把问题解决在萌芽状态。

  常治无病之病,故无病;常治无患之患,故无患。所以,相比治已病,治未病更需要久久为功,也更需要有体制机制作保障。对政府工作人员来说,不能因为群众的批评和议论在网上已经形成,才去检讨和改正。完善“免疫系统”,坚持防微杜渐,永远都是越早越好,永远都需要常抓不懈。          

(责任编辑:武晓娟)

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