几个月前，24岁、体重43斤、父母双亡、省吃俭用给精神病弟弟治病、自己也身患重病的贵州女大学生吴花燕的故事，打动了无数网友的心，社会各界纷纷伸出援助之手。令公众意想不到的是，1月13日，吴花燕因病去世，对中华少年儿童慈善救助基金会旗下9958儿童紧急救助中心为吴花燕“募款百万仅拨2万”的质疑，也随之而来。

　　募款百万元为何仅拨2万元？剩下的98万元善款如何处置？1月14日晚，儿慈会发布声明，称将尽快与吴花燕家属沟通，后续善款的使用情况也将及时向社会各界公开说明。由于吴花燕病情特殊，也许百万捐款最终也无法拯救吴花燕的生命，但以她的名义发起善款并且发放到位，能够让她感受到来自社会的巨大温暖和善意。所以，必须查清善款的流向，既是回应公众关切，也是对逝去的吴花燕的交代。

　　这不是公益众筹第一次令公众失望了，甚至也不是为吴花燕募捐过程中唯一令公众愤怒的地方。据报道，9958紧急救助中心在筹款平台上发布的信息与事实有不小出入，这种夸大事实、超额募捐，曾让吴花燕倍感压力。此外，还有某短视频账号私自为吴花燕筹集45万元，分文未支却称“已将爱心亲自交至吴花燕手上”。

　　消费悲情、借机圈钱、善款不善用，已经成为部分众筹平台的套路。公益众筹乱象，根源还是在于制度不完善、缺乏法制监管。专家提出，《慈善法》已不足以调整公益众筹的现实问题。靠组织或平台负责人一句承诺，没有监管部门介入，没有司法介入，又怎能肃清乱象？发起人资格、资金使用透明度、余款处理等环节得不到管控，借公益众筹之名圈钱、善款他用的现象就不会停止。短期来看，是捐赠者受伤、机构人员自肥，长远来看，伤害社会善意，消解社会信任，后果更为严重。

　　公众的善心，经不起反复透支。让善心结善果、善款得善用，需要根本性的制度保障，需要法律加持。