2018年3月，北京市消协发布的手机应用软件(App)个人信息安全调查报告显示，近九成受访者认为手机App存在过度采集个人信息的问题，近八成受访者认为手机App上的个人信息不安全；2018年8月，中消协发布《App个人信息泄露情况调查报告》称，手机App需要获取的权限种类繁多，最突出的是获取位置信息和访问联系人权限，一些App还出现了在自身功能使用非必要的情况下获取用户隐私权限的问题，增加了个人信息泄露的风险。（1月17日《法制日报》）
手机APP的广泛普及，为越来越多的手机用户提供了丰富、个性化的使用体验。然而，在极大的便捷了人们日常生活的同时，各种关于手机APP“侵权”“泄漏隐私”“大数据杀熟”的投诉和曝光报道也水涨船高、纷至沓来。例如去年曝出的某知名第三方消费点评网站，在未经用户许可的情况下，“共享”使用者实时信息事件、打开某手机软件则导致手机摄像头自动升降事件等，都是手机APP侵犯用户隐私的典型实例；除此之外，类别繁多的“自动勾选协议”“用户登录即同意授权”“滥采用户个人信息”等“霸王条款”，更是手机APP在用户“被同意”的情况下“越界索权”的“套路操作”。
然而，无一例外的是，这些手机APP平台的侵权行为，都是在用户“投诉质疑”或者“媒体曝光”造成关注后，才着手“致歉”“反思”“整改”。那么，手机APP开发商的“幡然醒悟”缘何总是在“事后”才得以体现？这无孔不入的、从四面八方“偷袭”而来的手机APP“越界索权”的触角，到底要以何种方式连根拔起，彻底切断？用户的信息安全、隐私保护，又要等到何时才能成为手机APP商家开发、运营软件之时“视若珍宝”、放在首位的考量条件呢？
众所周知，根据2016年颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》“APP运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经用户同意”。然而“政策在前”依旧防不住“对策在后”，在互联网抢占市场份额、竞争日趋白热化的当下，企业的核心目标便是创造利益最大化，对于商家而言，“了解、细化其商品受众群体，不断扩大其市场占有率”是企业得以在竞争中维系生存的“不二法门”，因此，各大网站才会相继推出各类“用户体验”以及项目繁多的衍生功能。而此时，受众用户的“个人信息”与企业自身的利益相比，经营者心中的天秤更倾向于谁，便不言而喻了。除此之外，网民个人信息缺少专项法律保护、打击侵犯隐私行为的惩处力度仍处于弱势等原因，也是造成网络个人隐私受到不同程度侵犯的社会因素之一。
如此一来，唯有互联网商家摈弃“唯利益论”的认知、将保护用户隐私安全的社会主体责任摆在首位，国家层面尽快出台针对互联网用户隐私分级分类的保护体系，加大力度惩治侵权行为、全社会线上线下共建共立、相互作用，才是为网民个人隐私织就一张坚固“防护网”的有效遵循，更是从源头上涤荡手机APP“越界索权”细微触角的那把“燎原之火”。
（责任编辑：李焱）
