“五一”假期，出境游人数猛增，其中不乏老年人。不过，也有不少老人因年龄和身体原因而遭旅行社婉拒，不同的旅行社对老人出境游体检机构、体检项目的要求也大相径庭，让老人们困惑。（5月1日解放日报）
随着民众生活水平的不断提高，国内老年人的旅游消费热情不断高涨。2016年中消协发布的“银发人群愿意花多少钱用于旅游”调查报告显示，老年人愿意拿出全年收入的15%去旅游。而我国60岁及以上的老人已达2.22亿人，占总人口的16.1%。老年人口比例的增加催生了老年旅游市场的火爆，目前我国老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上，其中“看世界”的老人出境游人数猛增。抓好银发旅游这项工作，不仅有利于老年人群体，也对发展旅游市场、提振社会经济具有非常重要的作用。
然而，“银发旅游市场”利弊双存。其优势是有钱又有闲，不利的是存在身体、健康风险。这种特点一方面给旅游市场带来利好，另一方面也让旅行社压力倍增，因保险公司目前对老年游客只提供旅游意外险，不保突发疾病险，旅行社出于成本及风险考虑，会对出境游老年人提出严苛的体检要求，又由于政府缺乏统一的老年人出境游体检标准规定，出境游前置体检表现为旅行社、航空公司的单方行为，不仅在体检基本项目目录、体检机构的衔接上出现各说各话的混乱状态，变相增加了老人的体检开支，也因体检不合格无法成行，预交团费退款难屡屡出现纠纷，游客认为是企业在推卸责任，胡乱收费，认可度低而不配合，旅行社为规避风险又不断强化要求，由此陷入一种恶性循环。
2016年9月1日起，我国《旅行社老年旅游服务规范》正式实施，其中规定，老年团包机专列配队医、导游应具备急救技能、连续坐汽车不超过两小时等，被称为“老年旅游国标”，对此，老年消费者拍手称快，但不少旅行社已经大叫头疼。比较而言，出境游行程更长、未知因素更多，开支更大，使得老年人出境游体检也越发严苛，老人们因年龄或身体原因而遭旅行社婉拒参团的事例也越来越多，让老人们心生不满与不甘。
鉴于银发旅游市场的实际情况与发展趋势，规范老年人出境游体检标准很有必要。有关部门不妨参照《中国公民出入境卫生检疫须知》等相关法规，出台统一的老年人出境游体检机构执业规范与体检基本项目目录，完善老人出境游制式合同条款，明确双方的责任权利，强化诚信建设，开展备案制度与黑名单制度，引导旅行社深耕细分市场，多多结合老年人的作息习惯、生活习惯设计特色线路，创新优质优价的旅游产品，促进我国旅游业与老年人事业双双健康发展。
（责任编辑：李焱）
