应对“失控奔驰”进行公开权威检测

2018年03月21日 09:15   来源:光明网   马涤明

  近日,“定速巡航失灵,奔驰在高速120码狂奔一小时”一事引发关注。当事司机薛先生18日发微博称,已于3月17日上午和奔驰总部的高级技工对车辆进行了初步查看,并于当晚前往四川省成都市公安机关进行“测毒”,以回应网友对其毒驾的质疑。但由于并非事发地及薛先生驾驶员身份未能确认,成都市公安机关未能检测。

  薛先生的采访和微博发布言论被多家媒体报道。不过18日上午,奔驰总部客服中心人员回应媒体称,目前奔驰公司仍在与车主沟通,希望对车辆进行检测,但尚未取得车主同意,奔驰公司人员还未见到车辆。该客服中心也未接到“安排德国专家赴中国参与检测”的消息。

  回头再看“初步查看”和“德国专家参与检测”的消息,不是车主薛先生本人发布,就是其接受媒体采访时所讲。车主与奔驰总部双方各说各话,加上这几天舆论、各路专家对事件真假的质疑,令“定速巡航失灵”一事显得更加扑朔迷离。

  标准的道理,是有调查结论才有真相。然而,除了调查结论,还有常识和逻辑,可以帮助我们戳破一些不靠谱的东西。而这一事件的很多疑点,早已远远超出了我们依据固有常识和基本逻辑的认知,更有人提出开车门并不能降速,定速巡航属于软件功能、刹车是机械功能,二者完全不搭边等对事件过程的疑问。按理说,待权威部门、第三方机构对车辆进行检验,得出当事车辆是否存在故障后,真相才有望揭开。但是,由于目前品牌方和车主对于事后处理的说法出入过大,那么不管是谁说谎,都需要尽快进一步查证,不能让问题拖着拖着就过去了。

  这样一起搅动舆论,又耗费公共资源的重大应急救援事件,如果没有一个逻辑上说得过去、责任划分清晰的结论,首先公众不会答应,因为这关系到长远的公共安全和商业伦理问题。同时,关乎商业信誉,相关品牌方恐怕也不会甘休。如果一辆车子确实忽然间定速巡航失灵,以120码的速度在高速公路上狂奔近一个小时,而汽车本身的缺陷嫌疑不能排除或给出明确说法,以后谁还敢买、敢坐这种车?更重要的是,为保证当事人安全大费周折的豫陕两地交警、公路管理部门,同样需要一个合理的动机解释。

  一场惊心动魄的大救援,到最后不能仅仅是网红速成的游戏,也不应成为企业事后浑水摸鱼的把戏。娱乐大众事小,触犯法律的事小不了。因此,相关部门应尽快依法责令当事车主配合,进行公开检测、调查,辨清孰是孰非,还原事件真相,而不能让其任性“玩失踪”。

(责任编辑:邓浩)

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