吕洪业
[摘 要] 大企业“双创”在推进大众创业、万众创新中具有关键地位和引领示范作用。总结大企业“双创”经验对深入推进大众创业、万众创新具有重要意义。安徽荣事达集团积极探索大企业“双创”做法，通过搭建平台、开放资源、阶段投入、精准扶持、组织创新等，实现了社会、企业和创客的多赢。其经验表明，推进大企业“双创”，有利于实现全社会的资源整合和优势互补，激活社会创新能力，提高创新创业成功率，实现发展成果共享。
[关键词] 荣事达；大企业；双创
[中图分类号] D63 [文献标识码] A
2015年政府工作报告明确提出“大众创业、万众创新”，“双创”已经成为中国经济增长、新旧动能转换所倚重的重要引擎之一。“双创”不仅要激发亿万民众创造力，更需与大企业结合，实现大企业转型升级和推动“双创”的双赢。安徽荣事达集团是中国知名的家电企业集体，是在党中央、国务院推动的创新驱动大潮中又一个“双创”典范，其探索对于实施创新驱动战略，对于培育新动能、发展新经济都具有独特的示范价值。
一、荣事达推进大企业“双创”的主要做法
荣事达管理层认为，拥抱“双创”，就是拥抱企业的未来，“双创”不仅使企业能充分利用各种创客资源，为企业机制创新、快速发展提供助力，而且能通过企业与创客共享发展，实现双赢，促进企业由“创业者”向“创业的推动者”、“创造公司的公司”转变。
（一） 搭建平台，开放资源
创新创业者，初期往往缺这少那，怀璧未琢，荣事达作为一名曾经的创业者，深知其中的艰难处、可贵处。2014年，荣事达成立了“双创”中心，既作为企业吸引、支持创客的平台，也作为企业和创客的接口和通路。
与一些只提供启动资金、场所、创业辅导等简单扶持的创业孵化器相比，荣事达将自身的9大优势资源全部整合在同一个平台上，全要素对外开放，以实现企业资源和创客需求的全方位对接。一是资金，每年投资1亿作为创业基金，用于项目初创时的投资，保证批量项目入驻；二是品牌，以“荣事达”品牌为主，收购有潜力的新兴、传统行业品牌，作为集团的品牌资产储备，进行相关品牌匹配和授权，免去新项目打造、推广品牌的阵痛期，使产品和项目在初期就能快速切入市场，提升项目的成功概率；三是信息，以呼叫中心为核心，为创业团队提供数据分析支持，以大数据分析为创业项目提供运营指导，提升运营效率；四是技术，依托研究、科研实力，为创业团队提供研发和技术管理方案，打造产品、技术供应链；五是管理，通过管理输出，为创业团队提供财务、市场、质量等管理需求，强化创业团队的内部管理能力；六是文化，以集团的核心文化统一为各创业团队思想，指导创业团队按照集团统一规划和目标进行运作；七是人力资源，建立目标人才数据库，打造快速的人才匹配机制和灵活的人才合作机制，确保目标人才快速到岗，快速投入项目工作；八是硬件，在创业指导、办公场所、资源合作、业务开拓等方面给予创业团队最权威和有力的支持；九是市场，依托荣事达分布全国的5万多个网点和O2O全网营销系统，以及先进的营销理念，为创业团队提供市场和渠道支持，打造销售链。
（二） 依托产业，对接资源
资源开放是为了实现企业与创客之间的资源互补、整合和对接。与一些“双创”平台不同，荣事达对创客并非来者不拒，而是以公司的发展战略，即智能家居战略为核心，明确产品规划，在此基础上甄别和筛选创新创业项目。正是因为依托了原有产业，荣事达的资源优势得以充分发挥，对创新创业者的扶持质量大幅提升。2014年以来，荣事达“双创”中心孵化的14个项目实现了100%的成活率，2015年这些项目完成了1.1亿营业收入，吸纳新增就业792人。
开放资源实现了资源对接和双向流动。对初创企业来说，荣事达成熟的品牌、资金、渠道等资源是无可比拟的优势，能迅速补足创业短板；对荣事达而言，创业者所带来的新理念、新技术、新渠道等，也恰恰是它的相对短板。企业和创新创业者在“双创”平台上取长补短，获得了1+1＞2的效果。
要素整合后，创客个人发展和荣事达发展都会成倍提速。例如荣事达“双创”中心孵化的空气能项目，启动当年就实现了3500万销售额，此后每年都保持了80%以上的高增速。曾经的创客、现在的项目合伙人就指出：“如果自己做，一年能达到300万的销售额都几乎是不可能的，因为我们没有品牌支撑，能否得到市场认可都不一定。”要素在创新平台上整合集聚后，荣事达也是赢家，其热水器项目本来已经奄奄一息，是空气能项目三人创业团队的加入，使热水器项目死而复生，成为荣事达智能家居的重要组成部分。
（三） 阶段投入，精准扶持
初创企业不仅缺资源，更缺经验。再好的机器，不懂得使用方法，就是一堆废铁。荣事达没有把创客当消费者，任其自生自灭，而是一开始就将其视为利益共同体，阶段投入，全程照顾，全程合作，共同成长。
荣事达将创业项目分为创客期、创业期和成长期三个阶段，针对不同阶段需求导入相应的要素资源。创客期重点导入硬件、初始资金、信息等基础要素，为创客提供良好的创业空间，将创业理念迅速变为可视化产品。创业期则注重弥补技术短板、规范管理，将创业团队、创新产品纳入企业管理范畴，重点提升管理质量和产品品质。成长期导入大型资本和营销渠道等，使其加速成长，提高产品营销规模和盈利空间。在不同时期，相关职能部门还会提供数据分析、运营指导、研发和技术管理方案等，使初创企业获得持续性的资源对接和成长支持。
通过分阶段要素投入和全程精细化扶持，荣事达“双创”中心没有成为一个简单的、机械的资源平台，而是打造出了一个良性的、符合企业成长规律的生态环境。同时，创客们从一开始就较好地融入了荣事达的企业文化，为双方此后的共赢发展奠定了基础。
（四） 组织创新，共享发展
创新的企业才能搞好“双创”。荣事达不仅有“双创”中心，打造聚合社会资源的平台，还创新体制机制，建立了与“双创”匹配的合伙人与事业部制。创客进入“双创”中心初期，荣事达免费提供资源，承担风险。过了初创期，经过认真评估，创客与荣事达签订合作条款，确定股比分成，成为合伙人，项目进入事业部发展，成为合伙人。
合伙人制的核心是留住人才，将创业者拥有的资源量化为股份，创客变股东，实现了从创造产品到创造企业、创造企业家的阶段飞跃。事业部制的核心是聚焦产品，通过扁平化的企业运作模式，项目团队专注品质，打造极致产品。
通过组织创新，企业和创业团队成为利益共同体，共享发展成果。一些创客成为合伙人后，按照股比分成，一年两年就成了百万富翁、千万富翁。荣事达也在这一过程中不断发展壮大，不仅各事业部产值保持高速增长，而且新增就业吸纳了传统产品生产下降造成的企业冗员，为荣事达产品转型升级创造了条件。
荣事达的经验表明，开放大企业的优势资源，激活了全社会创新能力，实现了与社会资源的整合和优势互补；全过程分阶段的精准扶持，优化了各种要素的高效配置，提高了创新创业的成功率；创新项目的“合伙人+事业部”制，加快了产业化步伐，实现了成果共享。在此基础上，有力地促进了结构转型和动能转换。
二、荣事达经验的启示
荣事达推进“双创”实现了双赢，说明“双创”的持续推进，完全可以实现同实体经济相结合，同供给侧结构性改革相结合。荣事达推进“双创”过程中，探索出了新模式、新业态，增强了经济发展新动能，实现了社会、企业和创客的多赢，对打造“双创”平台具借鉴意义。
（一）企业平台为主
“双创”要取得实效，和实体经济相结合，应主要依靠企业平台，尤其是大型企业。“双创”推进中新创企业活不长、长不大、不够实等问题，主要原因之一就是缺乏企业资源的实在支撑。一些地方政府对支持“双创”平台无从下手，也是因为政府不懂怎么做企业。政府不能创造公司，只有公司才能创造公司，只有市场才能培育企业家。
（二）资源开放为王
荣事达主动开放优势资源，助力创客成长，是以一种开放的心态拥抱创新，以分享的精神共享发展。这“一舍一得”中，荣事达实现了内外资源的融会贯通，不仅降低了企业发展的资源成本，而且也为企业和社会创造了更大的价值。荣事达的“智能全屋”系统发展得有声有色，很多贡献都来自于创客，正是开放，荣事达和创客都获得了“信手拈来”的宝贵资源。
（三）组合创新为上
有了资源，还要有实现资源价值的机制。创新的浪潮是由无数个溪流汇合而成的，我国企业具有丰富的存量资源，创客具有独特的优质资源，关键是要有整合资源、实现组合创新的平台和机制。荣事达建立的“双创”中心、事业部、合伙人制三位一体的组合创新机制，对自身和创客资源进行优化配置，产生了巨大的经济价值和社会价值。
（四）共享成果为本
传统的企业增长理念，按部就班，缺什么就建什么。种瓜得瓜，种豆得豆。如果按照这种增长模式，荣事达的“智能全屋”发展战略不可能推进得这么快。荣事达秉持“创造有价值公司的公司、培育受尊重企业家的企业”这一理念，通过分享资源、共享发展，不仅实现了企业和创客的快速发展，也创造了全社会共享的价值。
三、政策建议
推进大众创业、万众创新，就是要通过激活力、集众智来实现要素的自由流动、最佳组合和创新发展。荣事达以企业为主体推进“双创”，并不意味着政府就要袖手旁观、无所作为，而是要大胆进取，合理作为，助力“双创”。
（一）搭建“双创”公共平台，加快各种资源的开放共享
“双创”中有平台无资源的现象较为普遍，创客活不久、长不大。荣事达“双创”中心的成功，关键是开放了自身优势资源，实现了内外资源的整合聚集。深入推进“双创”，关键是落实好“开放资源”的相关政策。鼓励高校、研究机构、大型企业特别是国企等向全社会开放基础数据、科研成果、传统品牌等闲置资源，让这些零散、沉淀的资源进入“双创”平台，重新焕发活力，实现以大带小、以强带弱、以新带旧。一些国有企事业单位拥有大量技术资源，“军工企业的一些淘汰、闲置技术，在民用领域都是顶尖的，闲置很可惜的，完全可以公开技术，为民所用”。同时，集国家财力，开展基础研究，并购买相关研究成果，形成资源库，向全社会开放使用。
（2） 提高“双创”品质，加快产学研一体化
科研院所是人才、技术资源的高地，但科研成果产业转化率低一直以来都是影响校企合作的最大瓶颈。一些企业直言：科研机构“注重论文发表，不注重应用，关起门来搞科研，这些科研成果本身就难以和企业实现对接，也谈不上转化”。科研院所若能发挥自己在科技创新和人才培养上的独特优势，将会更有力地促进科研成果产业化，更好地推动大众创业、万众创新。政府应鼓励高校、科研机构等创新体制机制，支持科研成果走向市场，切实将成果转化为老百姓看得见、用得了的产品，由市场来检验产品的优劣，由社会来判断成果的好坏。
（3） “双创”要推动机制创新，加快成果共享和价值共享
传统的企业增长理念和组织架构，缺什么就建什么，不仅浪费资源，也把创客等社会资源堵在了门外。“双创”要取得实效，需要企业内部组织机制、动力机制、管理机制的全面创新。荣事达通过“双创中心—合伙人制—事业部制”三位一体的组织创新，让出了资源和股份，得到了技术和发展，这“一舍一得”中，实现了分享资源、共享发展，也创造了全社会共享的价值，实现了社会、企业和创客的多赢。深化国企改革，关键是创新体制机制，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。国有企业“双创”具备得天独厚的优势，可利用国企的资源优势，通过组织创新来重新界定企业与内外部创业人员之间的利益平衡点，激发创业者能力，焕发国企活力，实现资源共享、成果共享和价值共享。
（4） 推动大企业引领的市场化“双创”，加快供给侧结构性改革
创客的技术再好、产品再好，没有强力的支持，没有成熟的渠道和品牌，也难以变成有效供给。荣事达事例说明，“尺有所短，寸有所长”，大企业有资源优势，创客有技术优势，二者有机结合，可以迅速改善供给结构，促进转型升级，吸纳去产能过程中形成的冗员。“双创”要取得实效，需要更多发挥大企业的作用，更快与实体经济相结合，推出市场需要的产品，促进供需有效对接和新旧动能转换。
[作者简介]吕洪业，国家行政学院发展战略与公共政策研究中心副研究员。
