鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团在当地旅游，所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务。说白了，所谓“一对一”就是人盯人，游客购物达不到一定金额，甭想走出店门。“团里有老有小的，这种事商家也干得出！”（2月23日《人民日报》）
“副省长参团旅游，竟也被商店强迫消费”，云南旅游有多乱，由此可见一斑。而从某种意义上说，这一不惜招黑也要自曝家丑的做法，或许恰恰传递出当地官方刮骨疗毒的决心。的确，在一连串的丑闻之后，云南旅游的种种积弊，已然到了必须正视的地步。
其实，就具体内容来看，云南省副省长陈舜的爆料可谓毫无新意。无论是“低价团”还是“强迫购物”，原本就是旅游行业的老套路，深受其害者可说是不可胜数……事实上，此事的最大看点，并不在于陈舜的“亲身经历”，而是他的“内心活动”与“痛彻领悟”：因所见所闻“深受刺激”，很大程度上说明，云南旅游业的实际乱象，已然超越了这位官员的日常想象——而管理者的一时震惊，所对应的也许正是常态性的失明失察。
按说，成熟的行政管理架构内，原本就预设了一套完整的“信息收集—反馈处理”的行动机制。然而，从陈舜副省长这一次“莫名惊诧”的反应来看，其显然对于治下的云南旅游业的现状缺乏足够清晰的认识。那么，问题到底出在哪？为什么真实的行业信息，竟然未能被一位分管副省长所充分掌握？
指望官员的个人经验或个体能量，来推动治理一个行业的乱象，这实在是一件有点尴尬的事情。当我们还对官员“微服私访”的故事无比着迷，还为官员“与民同悲剧”的经历而好奇不已，这其实又一次说明官民日常化的生活场域裂痕之深，更说明现代化的公共治理架构，仍未能取代民间关于“能官”的期许。当然了，云南旅游业的乱象，并非始于这位副省长的亲身体验；其能否终于这位副省长的“知耻后勇”，也着实很是可疑。
（责任编辑：李焱）
