最近，保定蠡县男童坠井一事引发举国关注。孩子的不幸遇难，更让无数人痛惜。随着事件的发酵，有消息称，死者家属指责医院耽误抢救，还殴打急救车的司机，有网络媒体在转载时甚至用了“医闹”的措辞。随后，坠井男童的父亲及亲属通过媒体发声，称家属从未提出任何赔偿，也没想过用逝者获取任何东西，“对医护人员没有一句怨言”。
一起令人扼腕的悲剧，因为“家属翻脸变医闹”，成了又一个典型的“反转”案例。之所以广泛传播，主要是因为这样的情节太有轰动效应，事件颠覆性的变化又太符合公众潜在的心理预期。加之在医患关系本就较为敏感的今天，“以怨报德”的故事就更容易吸引眼球。
毋庸置疑，各种形式的伤医行为都应该谴责。或者说，对他人的恶意伤害行为进行谴责，甚至无关受害者的职业和身份。但尤其要警醒的是，并不是所有的医患纠纷都能归咎为“医闹”，也不是所有的矛盾冲突都来自家属牟利的私心。仅仅因为发生纠纷，就扣上“医闹”的帽子，不仅对家属造成了二次伤害，也有激化矛盾之虞。
突遭横祸而痛失至亲，很多人都没有这样的经历。但可以想象，在晴天霹雳面前，家属的心理在极大冲击下失控，导致出言不逊乃至有过激行为，不是没有可能。出于悲痛和不舍，认为已经去世的亲人“仍有抢救的希望”，对司机直接前往火葬场不满，某种程度上也是正常的心理反应。事实上，类似的情况可能在无数的医院里都有出现。
这不是在给家属的过激行为添加正当性和合理性。如果“殴打急救车司机”的情节属实，当然是十分错误的行为，这不会因为事情的缘由和当事人情绪而改变。但因此而借题发挥，甚至将家属定性为“医闹”，无论是无心为之还是有意追求和凸显“反转”情节，都是欠妥的。
所谓“医闹”，其中重要的一点就在于其背后的利益驱使。换言之，“闹”不是目的，是为了给医方施加压力以获得更大的利益。而就目前掌握的信息来看，死者家属的“闹”，并无明显的利益动机。即使发生冲突，更多的还是来自情绪驱使。
如今家属发布声明，可以看作是对种种传言的回应和澄清。无论这件事是就此尘埃落定，还是会有再次“反转”的可能，一家人的生活已经彻底改变，伤痛将伴随他们一生。对于公众和舆论而言，也当设身处地，对沉浸在悲痛中的家属多一份悲悯和善意，更不可为了“反转”而“反转”。
（责任编辑：邓浩）
