成都网友“惰性求治”称，他成为优酷会员后，优酷开始接二连三地给他发短信广告，每条短信后标明：回复TD退订。但他连续发了四条TD，短信广告仍然继续在发。随后，优酷官方回复：亲，你要回复“TD退订”哦。堪称语文课级别的回复引来包括李开复在内的众多微博大V吐槽调侃：“也许是‘复TD’。”（5月26日《成都商报》）
手机用户都知道，在自己的手机接收到运营商发送的各种业务短信、资讯信息的同时，都会带有“退订”说明，用户只需回复"TD"两个字母，就表示自己不需要这样的信息推送，运营商以后自然也就不会再发了。之所以开通“退订”功能，就是为了保障手机用户的选择权，以避免让运营商的信息推送成为对手机用户的一种强制，损害用户的合法权益。
但是到了国内著名视频平台优酷这里，事情却变得复杂起来，有用户嫌对方发送的广告短信太多，想退订这项业务，结果按照要求连续回复了四条"TD"短信，都没有退订成功，短信广告仍旧源源不断地发过来，让人无奈到抓狂。后来通过微博投诉才知道，原来按照优酷方面的规则，用户想退订某项业务，必须回复“TD退订”才能退订成功，只回复"TD"根本没用。
此事被曝光以后，引发了网友的热烈反响，甚至连名人李开复也参与进来进行调侃，更有网友表示优酷这是要给全国人民上一堂语文课啊。本来只是一件不起眼的小事，为什么能够在网络上引起这么大的反响？就因为优酷方面的文字游戏玩得太过分，简直把人气乐了。在人人都知道也习惯了想要退订就回复"TD"的情况下，你偏偏弄出一个“TD退订”才能退订，这不就是在玩文字游戏，在耍小聪明吗？正如网友所说，你怎么不来个回“复TD”才能退订呢，那样中招的网友会更多，你的利益也就会更多。
公众是不需要一家网络公司来上语文课的，而需要上课的恰恰是优酷这种喜欢耍小聪明的公司企业。市场经济越发达，商品社会越成熟，越需要参与其中的企业、公司和个人讲究诚信，讲究规则，讲究法律，正所谓耍小聪明者难成大气候，你用“TD退订”非"TD"的手段强行留住了用户，但是能够长久留住用户吗？能够让这些客户来心甘情愿地消费，产生利润吗？网友之所以对这件小事如此关注，其实就是对企业商业诚信与商业规则的一种呼唤。
事实上，早在去年6月30日，工信部就出台了《通信短信息服务管理规定》，其中第9条标明：“短信息服务需向用户收费的（商业短信），短信息服务提供者应当保证计费符合相关法律规定和电信标准，并事先明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等。”所以，优酷先别忙着给网友上语文课，还是快去学学国家的相关规定，提高一下自己的诚信意识，规则意识吧。
（责任编辑：武晓娟）
