7月26日上午，湖北荆州市安良百货公司手扶电梯发生事故，一名提举着幼儿的女子因电梯与楼面连接的迎宾踏板松动，被卷入电梯内。女子在遇险的一刹那，双手奋力向前，将幼小的儿子托举送出，旁人救下孩子，而她自己则在短短8秒内被电梯吞没，30岁的妈妈向柳娟不幸遇难。（7月27日澎湃新闻网）
27日，“女子被卷入扶梯身亡”登上热搜榜，随后#乘扶梯注意事项#成为微博热门话题，各媒体官微纷纷发布主题为“自动扶梯吃人？牢记这个救命按钮！”的微博，称“无论上下方向，扶梯的一侧下方都应有红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下。扩散，让更多人知道救命按钮的存在。”在扶梯事件中，在场的3名商场工作人员并没有按下紧急停止按钮，这也为普及紧急停止按钮埋下了伏笔。
笔者在广西新闻网实习，27日参与了“电梯吃人”的落地新闻采写，采访团队共走访了广西南宁市七个大型商场，发现扶梯均有红色紧急停止按钮，但是有些商场扶梯紧急停止按钮旁边没有任何标识，看不出这个按钮是做什么的。采访发现大部分市民不知道扶梯但是知道电梯有紧急停止按钮。电梯空间狭小封闭，上下的高度差大，容易存在安全隐患，且电梯的紧急按钮比较显眼，所以很多人都知道电梯的紧急停止按钮。而扶梯作为两层楼间的传输带，处于宽敞的空间，且运行速度缓慢，人们往往会忽略它的安全隐患。
据中国之声报道，有数据显示，电梯安全隐患的因素中，质量问题占16%，安装问题占24%，保养和使用问题占64%。和电梯类似，扶梯的安全也要靠厂家、商场、维修方和质监部门一起保障，但是意外总是无法完全避免，预防不可或缺。紧急停止按钮就是一个关键有效的预防因子，它通常安装在扶梯运行指示灯下方，一旦扶梯上出现乘客跌倒、被卷入扶梯等情况，摁一下紧急停止按钮就可以让扶梯在2秒内缓慢自动停下。
这么一个重要的按钮，只需要简单一摁就可以避免扶梯悲剧发生，但是却鲜为人知。作为扶梯的拥有者和获利者，商场有责任培训工作人员，普及扶梯紧急按钮的知识，在紧急按钮旁边张贴显眼标识，说明其作用，并定期向商场顾客普及扶梯的安全知识。有着避免伤害和救命功能的紧急停止按钮，不应该默默镶嵌在扶梯上，而让它走进公众的视野，需要商家在忙于盈利之外，长期坚持抽出人力物力，给公众做个简单的宣传。
