新闻背景：
近日，在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上，有乘客向空姐撒泼热水大闹航班致飞机返航，涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。国家旅游局也发出通知，拟对涉事旅行社和旅游团领队进行相应处罚，拟将涉事游客纳入不良记录。（12月14日《京华时报》）
【观点一】过度维权源自法律知识匮乏
大闹航班的游客，为一杯热水要空服开发票制造闹剧，这堪称是“疯狂的权利”。他先以“我觉得”来完成对权利的想象，接下来再以“要票据”、“泼开水”等行为来捍卫一杯开水这样“浓缩的权利”，从权利的判断与定性，到权利的维护与伸张，完全就是虚妄、粗暴的。
这些年，很多国人的腰包都变鼓了，与此相应的是，少数人的思想也开始恶性膨胀了。他们觉得生活有了钱，就财大气粗了。于是，一些游客才会患上“权利妄想症”，扛着权利旗号，不仅经常陷入到一些“莫须有”的权利争辩中，而且还找错维权对象，以不合理方式维权，闹下不文明的大笑话。
个别不文明游客患上权利妄想症，以为权利靠特殊身份和经济实力就能支撑起来，这是一种严重的文明症，也是一种权利病。权利依存于相关法律知识体系中，建立在对公序良俗的遵从中。文明与权利，相互依存，互为促进。大闹航班的游客，不仅无德，更是无知，自然也就无法。这样不文明不懂权利的游客，不仅不可能找到想要的尊严，反而会因为损害别人的权利，遭到文明与法律的双重惩罚。【详细】
【观点二】少谈“素质”，多谈问题
一起“依法处理”，已然胜过无数次的道德批判。此次事件中，国家旅游局迅速做出反应，拟对涉事旅行社和旅游团领队进行相应处罚，并拟将涉事游客纳入不良记录，应该说是一种难得的重视。不过，这种高规格的处理，更应该常态化，不能是因为“丢人丢到了国外”而予以特别对待。此外，对于国际上通行的航空旅客黑名单制度，在我国虽然有个别航空公司也在试行，但由于缺乏相应的法律规范，其效果并未显现，还须进行针对性的补缺。
对于不顾公共安全，以闹事的方式来“维权”甚至是无理取闹，舆论当然应该给与鲜明的反对。但这样的反对不能沦为彻底的舆论与道德批判，更要从中多剖析酝酿冲突的问题与土壤，如此才能避免事件在“丢人”的“素质论”中无解的循环。【详细】
【观点三】黑名单治机闹匡扶旅游文明
文明的养成是需要锻炼的。这种锻炼，一方面在于游客主动学习旅游目的地的风俗禁忌、宗教信仰、礼仪规范和法律法规，学习一些与他人文明交际的规范；另一方面，则需要相关主管部门进行引导，尤其是以明确的罚则为游客的行为划定红线和边界。“黑名单”制度，就是一道具有震慑力的“紧箍咒”。
当然，我们也注意到，这起“机闹”风波中，当事人的辩解、网友爆料、南京禄口机场的回应，在某些细节上尚有出入。为稳妥起见，在以“黑名单”制度倡导文明旅游的同时，也希望相关部门能够出具更详细、更有说服力的调查结果。【详细】
微言大义：
@品茶香品地产：在抻面店吃面偏要享受五星级酒店的服务。
@德先生1987：泼皮无赖文化。
@laura微凉：非要搞得自己是道德标杆一样来批判他们吗？
@eighncool_老冯：孩子在外面打架受罚，因为丢了村里的脸，回来要被村长揍一顿……
中国经济网编后语：
法治思维不是一时半会儿养成的，虽然身处异国他乡，把自己装扮得很“高大上”，但骨子里仍然是个不按规则办事儿的中国人。当他们将热水泼向空姐时，看起来是他们伤害了别人，但他们心里也一定充满了委屈感：我明明是在捍卫一杯开水这样的“权利”啊？他们觉得有内幕，被玩弄了，所以他们怒了。其实，他们只是患上一种“权利妄想症”罢了。
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